Assistenza
Assistenza
L'assistenza per le unità di arresto del carico, per i lavori in quota e per l'accesso agli spazi confinati garantisce che le vostre attrezzature rimangano in ottime condizioni e pienamente conformi agli standard di sicurezza. Affidatevi agli esperti agenti di assistenza di Globestock Safety per mantenere il funzionamento delle vostre attrezzature in modo affidabile, riducendo al minimo i tempi di inattività e massimizzando la sicurezza in ogni cantiere. Si prega di notare che Globestock Safety non si occupa della manutenzione delle unità DPI.
Globestock Safety fornisce un elenco completo per aiutarvi a trovare gli agenti di assistenza autorizzati per le vostre unità per il lavoro in altezza e per l'accesso agli spazi confinati. Che si tratti di unità G.Saver, SAVER, G.Tripod, SENTRY, G.Stop, STOP, WINCH, G.Winch o Guard Load Arrest, questa pagina vi mette in contatto con professionisti di fiducia in grado di eseguire ispezioni, assistenza e riparazioni esperte per garantire che le vostre attrezzature rimangano sicure e operative.
Find your service agent
UNITÀ DPI
SAVER / G.Saver / STOP / G.Stop / SENTRY Treppiede / G.Tripod / Globestock Winch / G.Winch
Guardia Arresto del carico
I prodotti Guard Load Arrest devono essere sottoposti a manutenzione ogni anno (prima se esposti a condizioni difficili) o se il dispositivo cattura un carico in caduta.
Clienti del Regno Unito:
Per G.Guard e Guardia Arresto del carico prodotti, si prega di compilare il modulo sottostante PRIMA di inviare l'apparecchiatura a un agente di assistenza. In seguito, vi consiglieremo l'agente di assistenza più adatto a trattare la vostra unità in particolare.
Clienti non britannici:
È possibile inviare direttamente a uno dei nostri agenti di servizio approvati (vedere l'elenco sopra) o utilizzare il modulo sottostante se si desidera inviare a un agente di servizio del Regno Unito. Non siamo in grado di coprire eventuali spese per tasse e imposte per le unità di servizio ricevute all'ingresso nel Regno Unito o alla riesportazione nel paese di destinazione.
Importante: se il codice prodotto dell'unità inizia con i caratteri "GSE" (es. GSE1000-10G), l'unità può essere sottoposta a manutenzione solo nel Regno Unito.
Il costo di un intervento dipende dal tipo di apparecchiatura e dalle sue condizioni. Non è possibile fornire un costo esatto prima di aver completato la valutazione.
A titolo indicativo, di seguito sono riportati i prezzi indicativi dei nostri servizi e le rispettive operazioni. I prezzi degli agenti di servizio possono variare.
Costo della pulizia/decontaminazione (se applicabile):
a partire da £25 + IVA.
Vi informeremo se l'attrezzatura richiede una pulizia o una decontaminazione speciale prima della valutazione. Ci riserviamo il diritto di addebitare le spese per i DPI o le attrezzature di pulizia specialistiche eventualmente necessarie.
Tassa di valutazione:
£35 + IVA.
Un membro del nostro team raccoglierà le informazioni necessarie per elaborare la vostra apparecchiatura e la programmerà per la valutazione. Durante la valutazione, uno dei nostri tecnici specializzati smonterà e ispezionerà tutti i componenti critici per generare un preventivo di assistenza. Alcuni componenti critici devono essere sostituiti durante l'assistenza e quindi questi, insieme alla manodopera e ad altre parti danneggiate identificate durante la valutazione, saranno tutti inclusi nel preventivo di assistenza per l'approvazione. L'apparecchiatura verrà programmata per l'assistenza solo dopo aver ricevuto l'approvazione e l'ordine di acquisto o il pagamento proforma.
Servizio: Apparecchiature di arresto del carico
a partire da £82 + IVA.
Tutti i lavori specificati nel preventivo di assistenza saranno completati. Inoltre, puliremo, riassembleremo, testeremo e ricertificheremo l'apparecchiatura pronta per l'uso. Verrà fornito un certificato di collaudo. Il prezzo esatto del servizio dipende dal risultato della valutazione.
Imballaggio per la restituzione:
A partire da £10 + IVA.
Fornitura dell'imballaggio protettivo per la restituzione dell'apparecchiatura appena revisionata.
Carrello di ritorno:
15 STERLINE + IVA.
La restituzione di più apparecchiature in un unico lotto sarà quotata in base al peso/dimensioni. Gli indirizzi di consegna delle Highland e del Regno Unito non continentale sono soggetti a un sovrapprezzo.
Restituire senza manutenzione / Riciclare:
25 STERLINE + IVA.
Se decidete di rifiutare il preventivo del servizio, oltre alle spese di valutazione e di pulizia (se applicabili), potremo:
Riassemblare il prodotto e renderlo sicuro per la restituzione (si applicano comunque i costi di imballaggio e di trasporto per la restituzione). Gli articoli saranno etichettati come "non revisionati/non sicuri per l'uso" e non verrà fornito alcun certificato di prova.
Oppure
Riciclare il prodotto, scomponendolo in singoli componenti e smaltendo le parti e i materiali in modo appropriato.
Si prega di notare: Tutti i prezzi sopra indicati sono su base PER UNITÀ base. Globestock Safety opera in base al principio "primo arrivato, primo servito" per tutti gli interventi di assistenza. Ci sforziamo di elaborare e restituirvi le attrezzature nel più breve tempo possibile. Tuttavia, nei periodi di forte richiesta, i tempi di assistenza potrebbero essere più lunghi del solito e apprezzeremmo la vostra pazienza e comprensione in questi momenti.
Inviando l'apparecchiatura a Globestock Safety, si conferma l'accettazione delle tariffe di cui sopra, compresa la pulizia e la valutazione, anche se si decide di non procedere con il lavoro di assistenza.
Tutte le unità per le quali non riceviamo un'istruzione di procedere o di restituire entro un mese dall'offerta saranno riciclate e vi saranno addebitate le relative spese.
